Trong bối cảnh ngày nay, ứng dụng di động đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Với sự phổ biến của smartphone và tablet, việc phát triển các ứng dụng di động trở nên ngày càng quan trọng. Trong đó, Mini App là một khái niệm mới xuất hiện và đang thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp. Mini App đem lại nhiều lợi ích về mặt chi phí, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn. Tuy nhiên, phát triển Mini App cũng có những thách thức riêng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Mini App là gì, các lợi ích và khó khăn khi phát triển Mini App cho doanh nghiệp.
Mục lục
Mini app là gì?
Mini App là một loại ứng dụng nhỏ gọn, được phát triển để chạy trực tiếp trên các nền tảng khác nhau, như hệ điều hành di động hoặc trình duyệt web mà không cần tải xuống và cài đặt trên thiết bị của người dùng. Mini App cung cấp các tính năng giống như các ứng dụng truyền thống, nhưng với kích thước nhỏ hơn và không yêu cầu quá trình cài đặt. Chúng thường được phát triển bởi các nhà phát triển bên ngoài và được phân phối thông qua các nền tảng của các công ty lớn như Apple, Google hoặc WeChat. Mini App đang trở thành một xu hướng phát triển mới trong lĩnh vực công nghệ và đang được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng di động, thương mại điện tử và ngân hàng.
Dưới đây là một số ví dụ về mini app là gì ở Việt Nam:
- MoMo: MoMo là một nền tảng thanh toán điện tử phổ biến ở Việt Nam. MoMo cung cấp mini app cho các đối tác của họ để giúp cho người dùng truy cập các dịch vụ khác nhau một cách thuận tiện. Ví dụ như trang trí cưới, đặt chỗ ăn uống, đặt vé xem phim, đặt xe ô tô,…
- Grab: Grab là một ứng dụng gọi xe và giao hàng phổ biến ở Việt Nam. Ngoài ra, Grab còn cung cấp mini app cho các đối tác của họ như GrabFood, GrabMart và GrabExpress để giúp người dùng có thể đặt đồ ăn, mua sắm và gửi hàng nhanh chóng và thuận tiện.
- VNG: VNG là một công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. VNG cung cấp mini app cho các sản phẩm của họ như Zalo, ZaloPay và Baomoi để giúp người dùng có thể truy cập các dịch vụ như chat, thanh toán và đọc tin tức một cách thuận tiện.
- VNPay: VNPay là một nền tảng thanh toán điện tử khác tại Việt Nam. VNPay cung cấp mini app cho các đối tác của họ như VIB, VietinBank, Agribank và các nhà bán lẻ để giúp người dùng có thể thanh toán hóa đơn, đặt vé và mua sắm một cách thuận tiện.
Mini app là gì? Ưu và nhược điểm của min app
Mini App là một loại ứng dụng nhỏ chạy trên nền tảng của siêu ứng dụng, vì vậy nó sẽ có những ưu và nhược điểm khác so với Native App và Hybrid App như sau
Ưu điểm của mini app
- Không mất phí khi đăng kí app trên máy chủ
Mini App thường không yêu cầu phí đăng ký để đăng ký trên các nền tảng siêu ứng dụng như WeChat, Alipay hay Facebook Messenger. Điều này giúp cho các nhà phát triển có thể tạo ra và phát triển các mini app một cách dễ dàng và không tốn kém quá nhiều chi phí. Một ví dụ cụ thể về mini app không mất phí đăng ký là “Mini Program” trên WeChat. Với Mini Program, các nhà phát triển có thể tạo ra các mini app đa dạng để cung cấp các dịch vụ và tính năng khác nhau cho người dùng WeChat, như chơi game, mua sắm, đặt phòng khách sạn, thanh toán, tìm kiếm thông tin, và nhiều hơn nữa. WeChat không tính phí đăng ký cho các mini app này và cung cấp một môi trường phát triển đơn giản để các nhà phát triển có thể tạo ra các mini app một cách nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, các nhà phát triển cần phải đáp ứng một số yêu cầu của nền tảng siêu ứng dụng để mini app được chấp nhận và đăng ký. Ví dụ như WeChat yêu cầu các mini app phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và tiêu chuẩn kỹ thuật của họ.
- Tận dụng hệ sinh thái có sẵn của úng dụng
Mini App tận dụng hệ sinh thái sẵn có của siêu ứng dụng để đạt được những lợi ích như tiết kiệm thời gian và chi phí phát triển, tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng, cũng như cải thiện trải nghiệm người dùng. Ví dụ, ứng dụng đặt vé xe khách VEXERE đã tích hợp vào Mini App trên MoMo, cho phép người dùng đặt vé và thanh toán một cách dễ dàng và thuận tiện. Các mini app khác như Beeketing cũng đã tích hợp vào Mini App trên MoMo để cung cấp cho người dùng các dịch vụ và tính năng khác nhau liên quan đến kinh doanh. Tận dụng hệ sinh thái sẵn có của siêu ứng dụng MoMo giúp cho các nhà phát triển có thể nhanh chóng phát triển và triển khai các mini app mới, đồng thời giúp cho người dùng có thể sử dụng các mini app một cách dễ dàng và thuận tiện hơn. Ngoài ra, việc tích hợp các tính năng và dịch vụ của MoMo vào các mini app cũng giúp cho người dùng có thể sử dụng một cách liên tục và đồng bộ hóa, nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Tối ưu tăng trải nghiệm mua sắm cho người dùng
Mini App có thể đem lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng bởi vì nó cung cấp cho người dùng một cách tiếp cận nhanh chóng và thuận tiện để mua sắm các sản phẩm và dịch vụ mà họ quan tâm, mà không cần phải tải xuống và cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau. Ở Việt Nam, ví dụ về Mini App đem lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng là Mini App trên ứng dụng Shopee. Shopee là một trong những ứng dụng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, và Mini App trên Shopee cho phép người dùng trải nghiệm mua sắm dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Các mini app trên Shopee cho phép người dùng tìm kiếm và mua hàng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, và có thể thanh toán trực tiếp thông qua ứng dụng Shopee. Ngoài ra, các mini app này còn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và đánh giá của khách hàng trước đó, giúp cho người dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.
- Tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng
Mini App cung cấp cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng bởi vì nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Thông qua siêu ứng dụng hoặc ứng dụng đang sử dụng, doanh nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ của mình trực tiếp cho người dùng, từ đó tạo ra cơ hội để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Ở Việt Nam, một ví dụ về Mini App cung cấp cơ hội tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng là Mini App trên ứng dụng AirPay của công ty mPOS. AirPay là một trong những ứng dụng thanh toán di động được sử dụng phổ biến tại Việt Nam, và Mini App trên AirPay cho phép các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ của mình trực tiếp cho khách hàng. Với Mini App trên AirPay, doanh nghiệp có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt, giảm giá sản phẩm hoặc cung cấp các dịch vụ mới cho khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể thu hút được sự quan tâm của người dùng và tăng khả năng tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
- Có thể tách ra trở thành 1 ứng dụng riêng biệt nếu đủ mạnh
Đúng với tên gọi của nó, Mini App là một ứng dụng nhỏ, tập trung vào một chức năng hoặc một số chức năng cụ thể, và thường được tích hợp vào một siêu ứng dụng hoặc ứng dụng khác. Tuy nhiên, nếu Mini App đã đủ lớn mạnh, nó hoàn toàn có thể “tách ra” và trở thành một ứng dụng độc lập. Việc tách ra Mini App sẽ giúp cho ứng dụng có thể đáp ứng nhu cầu người dùng một cách tốt hơn, đồng thời cũng giúp cho doanh nghiệp có thể tập trung phát triển và quản lý ứng dụng một cách hiệu quả hơn. Một ví dụ về Mini App đã được tách ra và trở thành một ứng dụng độc lập ở Việt Nam là ứng dụng Tiki Xu của công ty Tiki. Tiki Xu ban đầu là một Mini App tích hợp vào ứng dụng Tiki, cho phép người dùng tích lũy điểm để đổi thành các voucher giảm giá khi mua hàng trên Tiki. Tuy nhiên, với sự phát triển của Tiki Xu, nó đã được tách ra và trở thành một ứng dụng độc lập với nhiều chức năng hơn, bao gồm tích lũy điểm, đổi điểm, mua hàng và thanh toán.
Doanh nghiệp có nên thiết kế app mini?
Việc đầu tư vào Mini App hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mục đích kinh doanh, đối tượng khách hàng, kinh phí đầu tư, cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành và nhiều yếu tố khác.Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế số và nhu cầu của người dùng thay đổi nhanh chóng, đầu tư vào Mini App có thể giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn, tăng khả năng tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố vị thế của mình trong thị trường.
Ví dụ về việc đầu tư vào Mini App có thể là như của ngân hàng Techcombank với việc phát triển một Mini App trên nền tảng của ZaloPay. Mini App của Techcombank giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim,… một cách tiện lợi và nhanh chóng. Nhờ đó, Techcombank đã tăng khả năng tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng, củng cố vị thế của mình trong thị trường ngân hàng số đang phát triển mạnh mẽ.Tuy nhiên, trước khi đầu tư vào Mini App, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về chi phí, độ phức tạp trong quá trình phát triển và quản lý Mini App, đồng thời cũng cần đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của Mini App để tạo được lòng tin từ phía khách hàng.
Những lưu ý khi thiết kế mini app
Khi thiết kế Mini App, có một số lưu ý quan trọng cần nhớ để đảm bảo Mini App hoạt động tốt và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Sau đây là một số lưu ý khi thiết kế Mini App:
- Đảm bảo Mini App được tối ưu hóa cho các nền tảng di động khác nhau.
- Thiết kế giao diện đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng.
- Đảm bảo Mini App có khả năng tương tác và kết nối với các ứng dụng khác.
- Đảm bảo Mini App có tính bảo mật cao, đặc biệt là với các thông tin nhạy cảm của khách hàng.
- Cân nhắc kỹ lưỡng về tính năng và khả năng mở rộng của Mini App để đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
- Thử nghiệm và kiểm tra Mini App trước khi ra mắt để đảm bảo hoạt động tốt và không gặp phải các lỗi.