Nhu cầu phát triển app giao đồ ăn đang tăng cao. Sự cạnh tranh có thể khốc liệt, nhưng những người mới tham gia thị trường giao đồ ăn không nên nản lòng trước sự cạnh tranh. Nếu bạn được trang bị một ý tưởng ban đầu và phần mềm mạnh mẽ với các tính năng nâng cao, thì bạn sẽ có mọi cơ hội thành công. Hãy cùng Appmobile theo dõi bài viết dưới đây để biết nhiều về phát triển về app giao đồ ăn ngay nào.
Mục lục
Người dùng đang tìm kiếm những tính năng nào trong các app giao đồ ăn?
Bất kể chiến lược kinh doanh bạn chọn là gì, rõ ràng là bạn cần cung cấp giá cả minh bạch và dịch vụ chất lượng cao. Ngoài các tính năng cốt lõi, ứng dụng của bạn nên xem xét các xu hướng hiện tại của ngành để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người dùng. Hãy xem xét những gì nên được đưa vào kế hoạch phát triển ứng dụng giao đồ ăn của bạn, từ những điều cơ bản đến các giải pháp sáng tạo nhất.
Các tính năng chính của app giao đồ ăn
Nếu bạn định khởi chạy một nền tảng app giao đồ ăn kết nối thực khách với các nhà hàng địa phương và cung cấp dịch vụ giao hàng (như Grabfood hoặc Shopeefood), thì bạn cần phát triển ba ứng dụng riêng biệt cho khách hàng, người chuyển phát nhanh và nhà hàng. Mỗi ứng dụng phải có một bộ các tính năng cơ bản để giúp quá trình đặt hàng và giao hàng diễn ra suôn sẻ và thuận tiện cho tất cả các bên. Chúng tôi đã nêu bật các tính năng cần thiết cho từng ứng dụng bên dưới.
Ứng dụng khách hàng
Trong ứng dụng này, người dùng có thể xem các nhà hàng gần đó và thực đơn của họ một cách dễ dàng. Để thuận tiện hơn, ứng dụng nên bao gồm các bộ lọc tìm kiếm và chức năng theo dõi đơn hàng. Cân nhắc triển khai các tính năng sau:
- Tạo hồ sơ và đăng nhập thông qua các kênh truyền thông xã hội
- Bộ lọc tìm kiếm (theo ẩm thực, loại giá, thời gian giao hàng, v.v.)
- Đặt hàng từ menu
- Nhiều tùy chọn thanh toán
- Theo dõi giao hàng theo thời gian thực
- Thông báo đẩy
- Lịch sử đặt hàng
- Xếp hạng và đánh giá
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
Ứng dụng giao hàng( chuyển phát nhanh)
Ứng dụng giao hàng tương tự như ứng dụng của khách hàng. Nó sẽ cung cấp cho nhân viên giao hàng quyền truy cập dễ dàng vào các đơn đặt hàng có sẵn và phải bao gồm tính năng định vị GPS tích hợp để nhận và trả hàng. Đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và người giao hàng.
Công nghệ xác định chính xác vị trí của người dùng là cần thiết cho bất kỳ ứng dụng giao đồ ăn nào. Để xác định vị trí của người dùng và theo dõi chuyển động của đơn đặt hàng, hãy xem xét các công nghệ như API vị trí địa lý của Google dành cho Android và khung CoreLocation dành cho iOS.
Trong số các tính năng của app giao hàng quan trọng khác là:
- Đăng ký và chỉnh sửa hồ sơ
- Quản lý đơn hàng (bao gồm kiểm tra chi tiết đơn hàng, chấp nhận/từ chối yêu cầu giao hàng, v.v.)
- Cập nhật trạng thái (chấp nhận/nhận/giao)
- Thông báo đẩy
- Lịch sử các đơn hàng đã giao
Ứng dụng nhà hàng (thương nhân)
Vai trò chính của ứng dụng nhà hàng là thông báo cho các nhà hàng đối tác của nền tảng về các đơn đặt hàng sắp tới. Khi một đơn đặt hàng đã sẵn sàng, người quản lý nhà hàng có thể sử dụng ứng dụng để chỉ định việc giao hàng cho một người chuyển phát nhanh có sẵn.
Một số nền tảng cung cấp các công cụ phân tích để nhà hàng có thể thu thập số liệu thống kê giúp giữ chân khách hàng. Ngoài ra, bạn nên đưa các tính năng sau vào lộ trình phát triển ứng dụng di động cho nhà hàng của mình:
- Quản lý nội dung (thêm ảnh và cập nhật menu)
- Tạo chiến dịch khách hàng thân thiết (tạo phiếu mua hàng và bán hàng, quảng cáo ưu đãi đặc biệt)
- Kế toán tài chính
- Thông báo đẩy
- Giao tiếp giao diện chéo (với người chuyển phát nhanh và khách hàng)
Để phát triển tất cả các tính năng này, bạn cần có các công cụ và bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) mạnh mẽ. Sau đó, chúng tôi trình bày chi tiết các công nghệ được sử dụng trong phát triển ứng app giao đồ ăn.
Dịch vụ đảm bảo 24/7
Với tính năng app giao đồ ăn này phải đảm bảo rằng dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7. Đảm bảo rằng những câu hỏi thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và không làm mất thời gian của khách hàng cũng như của nhà cung cấp. Cho phép khách hàng gửi những đơn khiếu nại về dịch vụ họ chưa hài lòng hay những vấn đề về giao hàng khác. Giúp các doanh nghiệp về app giao đồ ăn tăng sự hài lòng cũng như trải nghiệm tốt đến với ứng dụng.
Chi phí cho thiết kế app giao đồ ăn bao nhiêu đủ
Phát triển app giao đồ ăn là một quá trình phức tạp, liên quan đến nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến chi phí cuối cùng. Một số yếu tố cần được xem xét khi tính giá của ứng dụng giao đồ ăn bao gồm quy mô của dự án, nền tảng mà ứng dụng được khởi chạy trên đó, số lượng các tính năng và độ phức tạp của chúng, số lượng tích hợp của bên thứ ba được yêu cầu và tỷ lệ của các nhà phát triển.
Nếu dự án của bạn đơn giản và không có quá nhiều tính năng phức tạp, chi phí có thể từ 10.000 đô la Mỹ trở lên. Tuy nhiên, nếu dự án của bạn có tính năng phức tạp, tích hợp của bên thứ ba hoặc yêu cầu nhiều nhà phát triển, chi phí có thể tăng lên đáng kể và lên đến 50.000 đô la Mỹ.
Giá trên bao gồm các chi phí cho việc thiết kế ứng dụng di động, phát triển phiên bản cho hệ điều hành Android hoặc iOS, kiểm tra chất lượng sản phẩm, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo trì cho app.
Do đó, trước khi quyết định phát triển app giao đồ ăn, các bác cần xem xét cẩn thận các yếu tố và đưa ra kế hoạch chi tiết để đảm bảo rằng dự án của bạn sẽ đáp ứng được yêu cầu của người dùng và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.